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C.A.M. ganha The Chairman's Awards 2016

A C.A.M., concessionário Ford em Cascais, Porto e Matosinhos está de parabéns! Foi um dos vencedores do mais importante galardão da Ford Motor Company a nível global: o The Chairman’s Award atribuído pela excelência no seu serviço ao cliente. Num processo de cariz anual, os clientes Ford voltaram a pronunciar-se sobre o trabalho desenvolvido pelos concessionários ao longo do ano de 2016.

Recorde-se que a Ford realiza inquéritos regularmente para auscultar a opinião dos clientes relativamente aos serviços que lhes são prestados nas respectivas concessões quando aí se dirigem para comprar um automóvel novo ou fazer a assistência ao seu veículo. A informação obtida é depois divulgada aos Concessionários, através do programa 'A Opinião do Cliente', permitindo-lhes avaliar, a qualquer altura, os respectivos níveis de satisfação.

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